İade ve Değişim Hakkı

İade ve Değişim

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulanmaktadır.

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğinizde izlemeniz gereken yol ve bilmeniz gerekenler aşağıdaki gibidir.

·        İade etmek istediğiniz ürünü, size gönderilen şekliyle teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürün, fatura, ambalaj ve diğer tüm evrak materyallerin eksiksiz ve hasarsız şekilde anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması 2226554551301 cari kodu ile ‘’OHEPMODA’’ adına gönderilmesi gerekmektedir.

·        Ohepmoda iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretlerini karşılamaz. Karşı ödemeli yapılan gönderiler tarafımızca teslim alınmayacaktır. Tarafımızdan kaynaklanan hatalı gönderilerde kargo bedeli ohepmoda.com tarafından karşılanmaktadır.

·        Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi hariç, iç giyim, çorap vb. ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı değişim veya iade hizmeti vermemekteyiz.

·        Kredi kartı ile gerçekleştirmiş olduğumuz siparişlerin iadesi ürünün bize ulaşmasından itibaren bir (1) hafta içerisinde gerçekleştirilmektedir.

·        Kapıda Ödeme / EFT / Havale ile gerçekleştirdiğiniz siparişlerin iadesi tarafımıza kendinize ait bir hesabın IBAN numarasını iletmeniz gerekmektedir. İade bedeli bir (1) hafta içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.

·        Kapıda ödeme ile yaptığınız alışverişlerde ödediğiniz ‘’Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli’’ kargo şirketi tarafından alındığından sipariş iptal veya iade işlemlerinde bu bedel OHEPMODA tarafından karşılanmaz.